Etihad Airways вводит инновационную систему для управления багажом

Национальный авиаперевозчик ОАЭ Etihad Airways заявил, что им заключено соглашение с компанией Luggage Logistics для модернизации системы доставки багажа во всех аэропортах, с которыми авиакомпания сотрудничает. Данная система Baggage Management System (BMS) даст возможность без задержек доставлять багаж и во время путешествия отслеживать его местонахождение.

Система BMS будет собирать информацию по расписанию полетов, пассажирам, а также данные пограничной службы. Благодаря этому будет сокращено среднее время доставки багажа из самолета до терминала аэропорта, а также станет более надежной координация его между стыковочными рейсами. Это позволит отправлять самолеты без задержек. На отдельном сервере находится программное обеспечение, управляющее всеми данными, относящимися к багажу. Сотрудники получают информацию в реальном времени, благодаря чему появляется возможность с предельной точностью отслеживать, где находится багаж, и принимать при непредвиденных ситуациях оперативные решения.

Старший вице-президент компании Etihad Airways по обслуживанию аэропортов Гирт В. Бовен отмечает: «Благодаря партнерству с Luggage Logistics улучшится идентификация, перемещение и управление багажом в аэропортах всего мира, в том числе и в узловом аэропорту в Абу-Даби. В результате будут исключены неприятные ситуации с потерями багажа и с задержками рейсов, вызванных несвоевременностью его доставки на борт. Внедрение системы приведет к существенному повышению качества предоставляемых клиентам услуг».

«Работать с авиакомпанией мы рады, поскольку она разделяет основные наши ценности – непревзойденный по качеству сервис и инновационный подход. Использование ультрасовременной системы BMS даст возможность в режиме реального времени получать о багаже любую информацию. Следовательно, гости компании Etihad Airways могут быть спокойны: их багаж прибудет в пункт назначения целым и сохранным», — комментирует управляющий директор Адам Дэлби.

Etihad Airways остановила свой выбор на Luggage Logistics, так как эта компания соответствует международному стандарту ICAO Anex 17 и требованиям, предъявляемым IATA – Международной ассоциацией воздушного транспорта. Это дает ей возможность включаться в инфраструктуру практически любого аэропорта. Система также соответствует техническим и операционным требованиям Etihad Airways и узлового аэропорта в Абу-Даби.